为抢抓京津冀协同发展重大机遇,促进县域经济结构转型升级,承德县确定了以发展服务外包产业为主导的现代服务业发展目标。经过一年不懈努力,在全市率先建成电子商务人才培训及创业孵化基地和现代服务外包产业园。目前,被国家服务外包人力资源研究院认定为“服务外包产业基地”,被河北省商务厅评为“省级服务外包呼叫中心基地”,承德华唐服务外包有限公司被省商务厅、科技厅和工信厅评为“河北省服务外包企业”。
2015年3月,北京华唐教育集团注册成立承德华唐服务外包有限公司,投资1500万元完成500坐席电子商务人才培训及创业孵化基地建设。6月,投资4000万元,占地10000平方米,启动一期2000坐席的服务外包及呼叫中心建设;目前,1000坐席设备已经运营,承接艺龙网、美团网、华夏保险、联通IPTV、Roseonly等业务;另外1000坐席正在建设中,预计今年6月底前完成并投入运营。
为保证数量庞大的工作人员稳定的办公网络,根据客户的要求,我公司为客户提供了光纤网络改造方案,将光纤通信由主机房分别引入员工工作职场,替代原的百兆的网线传输线路,将传输速率提高到千兆,通过我公司提供的光纤网络解决方案,解决了网络传输的瓶颈保证客服人员有稳定的网络环境,为全国个地的客户提供更好的服务。
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